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退一賠一易執行 查處卻需較長時間

商傢涉嫌欺詐致使消費者買到假冒名牌怎麼辦?本報記者1月15日以消費者身份展開的調查(本報1月18日第十版曾作報道)昨天告一段落1月21日,賣方負責人遵照《消費者權益保護法》第四十九條的有關規定向記者“退一賠一”。記者在采訪中感受到,工商部門幫助消費者維權易,但若對非法商傢進行查處,時常遇到取證難“證”,就是品牌所有企業即商標權利人是否配合給出商品的真偽證明。五角場工商所朱副所長告訴記者,不少商標權利人對自己的品牌權益並不重視,經常出現工商部門主動找上門幫企業維權,但企業卻不願提供證明的情況。“商標權利人若放棄自己的權利,我們就沒有執法依據。”記者瞭解到,品牌所有者大多非常看重自己的品牌,其手下的辦事員工常常是問題所在反正是為老板打工,品牌是否受到侵權,他們並不在乎。工商所另一名負責人告訴記者,特賣方在工商執法人員16日來到特立時尚匯突擊檢查時,承認其出售的品牌服裝系假冒產品。現場,執法人員要求賣方提供進貨來源,賣方負責人稱,貨架上的仿冒名牌服裝均進自七浦路。他表示,工商部門還將與被仿品牌的商標權利人進行聯系,如能成功取證,便將展開沒收全部假冒品牌、消除商標標識、沒收其違法所得並根據其數額進行罰款等一系列查處:“消費者的正常(合法)訴求我們都是支持的!”記者回訪記者昨天下午再次來到特立時尚匯2樓,看到所有仿冒狼爪品牌的沖鋒衣已全部“下架”,但疑似仿冒的其他品牌沖鋒衣仍在銷售。與上次不同的是,一幹銷售員似乎都有所警惕,不再堅稱正品。記者指著一件沖鋒衣詢問與上次相同的問題:“這衣服真的假的?”一位銷售員反問:“你買衣服嗎?”“買的,過節回傢。”“你自己看是真的還是假的嘛。”記者接著問:“這是什麼牌子的?”“我也不知道。”本報記者 李上濤 劉棟

新聞來源http://news.hexun.com/2013-01-22/150434661.html
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